Gọi 911, đây là câu đầu tiên tổng đài viên hỏi khi máy nối
911, what's your emergency?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
911, bạn có chuyện khẩn cấp gì?
Nghe thấy emergency, nghĩa là: chuyện khẩn cấp
Tổng đài viên ở Mỹ thường hỏi trước là có chuyện gì, có nơi hỏi địa chỉ trước. Hãy nói trước là cần xe cứu thương, cảnh sát hay cứu hỏa. Không nói được tiếng Anh thì nói Vietnamese (tiếng Việt), tổng đài có thể nối máy với phiên dịch.