Chính sách quyền riêng tư

Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Talk Enough (talkenough.com, “trang web”) do Object IT Limited, công ty đăng ký tại New Zealand (NZBN 9429031476065) (“chúng tôi”), vận hành. Chúng tôi tuân thủ Đạo luật Quyền riêng tư 2020 của New Zealand (Privacy Act 2020); trong trường hợp Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của EU hoặc Vương quốc Anh được áp dụng, chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu.

Nói ngắn gọn: chúng tôi không thu thập thông tin có thể nhận dạng bạn. Bạn không cần đăng ký, và chúng tôi không hỏi tên, số điện thoại hay địa chỉ email của bạn.

Dữ liệu chỉ lưu trên thiết bị của bạn

Những dữ liệu sau chỉ được lưu trong trình duyệt của bạn (trên thiết bị của bạn). Chúng không được gửi lên máy chủ của chúng tôi và chúng tôi không xem được:

• Tiến độ học: các câu và từ bạn đã học, số lần bạn nghe mỗi câu, lịch sử tự kiểm tra và ôn tập, và chỗ bạn đang học dở;
• Cài đặt, ví dụ có hiện phiên âm kiểu tiếng Việt hay không và cỡ chữ, cùng lựa chọn của bạn về thống kê truy cập;
• Bản lưu ngoại tuyến: các trang bạn đã mở và ghi âm bạn đã nghe, được giữ trong trình duyệt để mở được khi không có mạng. Xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt sẽ xóa chúng.

Dữ liệu chúng tôi nhận được

• Báo lỗi (“Câu này có vấn đề”): loại vấn đề bạn chọn, ghi chú bạn viết, cùng trang và nội dung liên quan. Để chống spam, chúng tôi còn lưu một mã băm mật mã có khóa (HMAC) của địa chỉ IP của bạn; chúng tôi không lưu chính địa chỉ IP hay thông tin trình duyệt của bạn. Các báo lỗi tự động bị xóa sau 1 năm. Xin đừng ghi tên, số điện thoại hay thông tin cá nhân khác vào ghi chú.
• Tìm kiếm không có kết quả: chỉ được ghi lại dưới dạng số lần theo ngày, quốc gia và từ tìm kiếm, dùng để bổ sung nội dung còn thiếu. Chúng không gắn với bất kỳ ai.
• Nhận biết quốc gia: khi bạn mở trang chủ, máy chủ của chúng tôi tra quốc gia gần đúng của bạn trong một cơ sở dữ liệu định vị IP đặt ngay trên máy chủ, rồi đưa bạn đến các trang của quốc gia đó. Kết quả tra này cũng cho trình duyệt biết có phải hỏi bạn trước khi bật thống kê truy cập hay không (xem bên dưới). Địa chỉ IP của bạn không được gửi cho ai khác, và kết quả không được lưu lại.
• Chọn quốc gia: nếu bạn tự chọn quốc gia trên trang chủ, một cookie (gy_country) sẽ ghi nhớ mã quốc gia bạn đã chọn, ví dụ nz, trong 1 năm, để lần sau đưa bạn thẳng đến đó. Cookie này không chứa gì khác.
• Chống lạm dụng: việc báo lỗi và việc ghi lại các tìm kiếm không có kết quả đều bị giới hạn theo địa chỉ IP. Địa chỉ IP chỉ được giữ trong bộ nhớ máy chủ, tối đa 1 giờ, và không bao giờ được ghi vào cơ sở dữ liệu. Biểu mẫu báo lỗi cũng đặt một cookie bảo mật, chỉ dùng để xác nhận biểu mẫu được gửi từ trang web này.

Thống kê truy cập (Google Analytics)

Chúng tôi dùng Google Analytics 4 để biết nội dung nào hữu ích, ví dụ một trang được xem bao nhiêu lần, ghi âm được phát bao nhiêu lần và chế độ “Đưa cho người kia xem” được dùng bao nhiêu lần. Đây là số liệu tổng hợp; chúng tôi không thể biết bạn là ai.

Chúng tôi không bao giờ gửi cho Google các từ bạn tìm kiếm, ghi chú bạn viết khi báo lỗi, hay bất kỳ nội dung nào khác bạn gõ vào. Địa chỉ trang mà chúng tôi gửi cho Google đã được bỏ toàn bộ phần sau dấu hỏi. Google Signals và cá nhân hóa quảng cáo đã được tắt. Google cho biết Google Analytics 4 không ghi nhật ký hay lưu trữ địa chỉ IP. Số liệu thống kê được giữ trong 14 tháng.

Tại Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và Canada, và ở bất kỳ nơi nào chúng tôi không xác định được quốc gia của bạn, Google Analytics không được tải và không có gì được gửi cho Google cho đến khi bạn chọn “Đồng ý” trong thông báo ở cuối trang. Ở những nơi khác, thống kê bật theo mặc định, trừ khi trình duyệt của bạn gửi tín hiệu Global Privacy Control (GPC); chúng tôi coi tín hiệu đó là yêu cầu không bị thống kê.

Google Analytics đặt cookie (ví dụ _ga) để phân biệt khách mới với khách quay lại. Bạn có thể bật hoặc tắt thống kê bất cứ lúc nào trên trang “Của tôi”; khi tắt, việc gửi dữ liệu dừng lại và các cookie này bị xóa. Lựa chọn của bạn chỉ được lưu trên thiết bị của bạn. Từ chối không ảnh hưởng đến việc bạn dùng trang web.

Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Các nhà cung cấp sau xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi:

• SmarterASP.NET: máy chủ web và cơ sở dữ liệu, trung tâm dữ liệu đặt tại Mỹ. Như hầu hết các trang web, nhật ký truy cập của máy chủ có thể ghi lại địa chỉ IP và thông tin trình duyệt; chúng được lưu giữ theo quy định riêng của nhà cung cấp.
• Cloudflare: phân phối nội dung và bảo mật. Dịch vụ này xử lý địa chỉ IP của bạn để truyền trang web và chặn tấn công.
• Google: thống kê truy cập, như mô tả ở mục trước.
• Microsoft Azure: ghi âm của từng câu được tạo sẵn bằng dịch vụ tổng hợp giọng nói của Azure và được lưu thành tệp trên máy chủ của chúng tôi. Khi phát, trang web không kết nối với Microsoft và không gửi bất kỳ dữ liệu nào của bạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi đặt trụ sở tại New Zealand; máy chủ và một số nhà cung cấp của chúng tôi ở Mỹ. Ủy ban châu Âu đã công nhận New Zealand có mức độ bảo vệ dữ liệu thỏa đáng. Khi dữ liệu được chuyển đến một quốc gia chưa có quyết định như vậy, các nhà cung cấp của chúng tôi dùng những cơ chế chuyển dữ liệu đã được phê duyệt, chẳng hạn Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU (Standard Contractual Clauses) hoặc chứng nhận theo Khung bảo mật dữ liệu EU–Mỹ (EU–US Data Privacy Framework).

Quyền của bạn

Bạn kiểm soát dữ liệu lưu trên thiết bị của mình: xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt sẽ xóa toàn bộ. Dữ liệu chúng tôi nhận được không chứa thông tin nhận dạng bạn, nên thường chúng tôi không thể biết bản ghi nào là của bạn; nếu bạn cung cấp đủ chi tiết (ví dụ bạn gửi báo lỗi lúc nào và nội dung là gì), chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ.

• Mọi người: bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc sửa thông tin cá nhân của mình.
• EU/EEA và Vương quốc Anh (GDPR): bạn còn có thể yêu cầu xóa, yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, yêu cầu chuyển dữ liệu của mình sang nơi khác (data portability), và có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn ở.
• California (CCPA/CPRA): bạn có thể yêu cầu được biết, xóa và sửa thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi không bán hay “chia sẻ” thông tin cá nhân của bạn.
• New Zealand: bạn có thể khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư (Office of the Privacy Commissioner).
• Úc: bạn có thể khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC).

Trẻ em

Trang web không hướng đến trẻ em, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này, ví dụ khi bổ sung tài khoản ẩn danh hoặc quảng cáo. Chúng tôi sẽ nêu rõ các thay đổi quan trọng trên trang web. Ngày ở đầu trang cho biết lần cập nhật gần nhất.

Ngôn ngữ

Chính sách này được viết bằng tiếng Anh. Bản tiếng Việt là bản dịch để tiện đọc; nếu hai bản khác nhau, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng dùng trang liên hệ của Object IT.