Cần biết
Do you have a booking?
Anh/chị có hẹn trước không?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Làm móng, làm tóc, mát-xa
4 phần · 35 câu · khoảng 5 phút
Úc
Ở tiệm làm móng, làm tóc, làm đẹp, bạn phải nói chuyện trực tiếp với khách, ngày nào cũng tiếp xúc với hóa chất: sơn gel, nước tẩy sơn móng, thuốc nhuộm tóc. Hãy mở cửa sổ cho thoáng, đeo găng tay và khẩu trang phù hợp; khách bị dị ứng, bị thương thì báo ngay cho chủ tiệm. Làm mát-xa, bạn có quyền từ chối mọi yêu cầu không đứng đắn, dừng phục vụ bất cứ lúc nào. Chủ giữ hộ chiếu của bạn, không cho bạn đi, ép bạn làm việc bạn không muốn đều là vi phạm pháp luật: gặp nguy hiểm thì gọi 000, cũng có thể gọi Cảnh sát Liên bang Úc 131 237 (131 AFP) để tố cáo buôn người và cưỡng bức lao động.
Tai nạn lao động ở ÚcĐón khách
Cần biết
Please take a seat.
Mời ngồi.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Người kia còn có thể hỏi (1)
Người kia có thể nói
How much for a gel manicure?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Làm móng sơn gel bao nhiêu tiền?
Nghe thấy gel manicure, nghĩa là: sơn gel
Khi đang làm
Cần biết
What colour would you like?
Anh/chị muốn màu gì?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Cần biết
Is the water OK?
Nước có vừa không?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Cần biết
Does that hurt?
Thế này có đau không?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Cần biết
Have a look in the mirror.
Anh/chị nhìn thử trong gương nhé.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Cách nói khác (2)
Người kia còn có thể hỏi (2)
Người kia có thể nói
Just a trim, please.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Chỉ tỉa một chút thôi.
Nghe thấy trim, nghĩa là: tỉa một chút
Người kia có thể nói
It's a bit too short.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Hơi ngắn quá.
Nghe thấy too short, nghĩa là: ngắn quá
Mát-xa
Cần biết
Do you have any injuries?
Anh/chị có bị chấn thương nào không?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Khách đang mang thai, vừa phẫu thuật, có cục máu đông hoặc bệnh ngoài da thì hỏi rõ trước; không chắc có mát-xa được không thì đừng làm.
Cần biết
Where do you want me to focus?
Anh/chị muốn bóp kỹ chỗ nào?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Cần biết
I'll step out while you change.
Trong lúc anh/chị thay đồ, tôi sẽ ra ngoài.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Khi khách thay đồ, lên xuống giường mát-xa, người mát-xa phải ra khỏi phòng; chỗ nào không mát-xa thì lấy khăn che lại. Đây là cách làm của mát-xa chuyên nghiệp, cũng bảo vệ chính bạn.
Cần biết
Please lie face down.
Mời anh/chị nằm sấp.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Cần biết
Is the pressure OK?
Lực tay có vừa không?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Cần biết
We only do professional massage.
Chúng tôi chỉ làm mát-xa chuyên nghiệp.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Khách đưa ra yêu cầu không đứng đắn thì từ chối bình tĩnh, thẳng thắn, không cần giải thích nhiều. Khách cứ đòi thì dừng mát-xa, đi gọi quản lý.
Cần biết
Don't touch me.
Đừng chạm vào tôi.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Khách sờ vào người bạn, quấy rối bạn thì bạn có quyền dừng ngay, ra khỏi phòng. Việc đó là vi phạm pháp luật, có thể báo cảnh sát.
Cần biết
I'm stopping the massage now.
Tôi dừng mát-xa ngay bây giờ.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Người kia còn có thể hỏi (3)
Người kia có thể nói
Can you go a bit harder?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Bạn mạnh tay hơn một chút được không?
Nghe thấy harder, nghĩa là: mạnh tay hơn một chút
Người kia có thể nói
That's a bit too hard.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Hơi mạnh quá.
Nghe thấy too hard, nghĩa là: mạnh quá
Người kia có thể nói
My shoulders are really tight.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Vai tôi căng cứng lắm.
Nghe thấy tight, nghĩa là: căng cứng
Hóa chất và vệ sinh
Cần biết
Do you have any allergies?
Anh/chị có bị dị ứng gì không?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Trước khi nhuộm tóc, nối mi, hãy thử dị ứng trên da (patch test) theo hướng dẫn của sản phẩm, thường phải làm trước một hai ngày.
Cần biết
Can we open a window?
Chúng ta mở cửa sổ được không?
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Sơn gel, nước tẩy sơn móng, thuốc nhuộm tóc có mùi nặng, phải mở cửa sổ hoặc bật quạt hút. Hít lâu ngày sẽ đau đầu, khó thở.
Cần biết
My eyes are stinging.
Mắt tôi bị cay xót.
Đã nghe quen, phiên âm tạm ẩn đi
Hóa chất bắn vào mắt thì rửa ngay bằng nước sạch ít nhất 15 phút, sau đó đi khám bác sĩ.
Học xong bài này, tôi làm được
- Tôi hỏi được khách có hẹn trước không, mời khách ngồi chờ
- Tôi nói được giá tiền, hỏi được khách muốn màu gì, cắt bao nhiêu
- Khi đang làm, tôi hỏi được nước có vừa không, có đau không
- Khi khách không hài lòng, tôi xin lỗi được, nói được là có thể sửa
- Khi mát-xa, tôi hỏi được về chấn thương, bệnh, lực tay, mời được khách lật người
- Khách đưa ra yêu cầu không đứng đắn, tôi từ chối được, dừng mát-xa được
- Tôi hỏi được về dị ứng, nói được là cần thông gió, cần khẩu trang tốt hơn